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                        英方再次亮相HC 趙麗榮感悟與華為合作之路

                        華為從1996年正式實施國際化行動至今的20多年以來,在海外市場拓展比較成功。英方在災備業務領域更為專注,目前大力發展云計算的趨勢下,使得云災備業務也得到了快速的發展。在此契機下,雙方將共同面向更多的國際機會。
                        發布時間:2018-10-11 08:52        來源:賽迪網        作者:徐培炎

                        【賽迪網訊】在本人的印象中,上海英方軟件股份有限公司(簡稱:英方)已經連續三年參加HUAWEI CONNECT(華為全聯接大會,簡稱:HC)。恰好,今年的2018HC,也是第三屆。說起英方與華為的合作,在短短的4年里,雙方就落地了多個國內外項目,并成為了不可或缺的合作伙伴。

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                        在2018HC大會現場,上海英方軟件股份有限公司戰略與發展部總經理趙麗榮,接受筆者采訪時表示:“英方與華為合作由來已久,相互視對方為非常重要的合作伙伴。不但在業務層面可以實現互補,在技術層面也可以共享,最終實現區域共贏。”

                        華為從1996年正式實施國際化行動至今的20多年以來,在海外市場拓展比較成功。英方在災備業務領域更為專注,目前大力發展云計算的趨勢下,使得云災備業務也得到了快速的發展。在此契機下,也讓趙麗榮看到了雙方共同面向更多的國際機會。

                        趙麗榮認為:“華為擁有出色的存儲技術,英方擁有基于對象存儲技術的新產品及字節級數據傳輸技術,雙方已進行多次技術交流,解決方案合作。英方總部直接對接華為合作,成立了華為戰略部門。雙方擁有完善的項目申報機制,更有效的直接落實區域項目落地。”

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                        上海英方軟件股份有限公司戰略與發展部總經理趙麗榮在2018HC英方展臺接受采訪

                         

                        英方與華為的合作,可謂是多元化的,從線上云端到云端、線下物理機/虛擬機等實時遠距離的業務連續性管理等。其中,中國天眼500米口徑球面射電望遠鏡項目,通過英方字節級數據傳輸技術實現大窩凼觀測基地-300公里外科學研究中心的數據傳輸;山東乾山元亨云端業務連續性保護項目,實現云端到云端的災備,既節省建立多個災備中心的費用,又享受海量存儲和高性能云計算服務;沙特電信運營商ZAIN核心OSS系統遠距離異地應用級容災。實現利雅得與達曼之間跨直線410公里,OSS 30+ 臺應用主機恢復時間(RTO)15分鐘(ZAIN客戶要求的RTO為30分鐘)等案例,都非常具有代表性。

                        經過多年的合作,讓趙麗榮發現,在項目落地過程中遇到的最大問題是就是溝通問題,她指出:

                        第一,客戶溝通完整展示英方災備系統建設實力。英方獨特的字節級復制技術、數據庫同步技術,技術特點與傳統備份與容災方式有很大的不同。項目前期溝通時在與客戶溝通時能夠將該技術優勢最大化表述與展示,事關是否還有機會參與該項目。

                        第二,客戶溝通確定災備需求與技術選型。災備系統、業務連續性系統、應用級容災 作為對生產系統與數據的保護系統。要面臨生產系統多樣的硬件提供商、軟件應用系統的千變萬化、既有環境中的問題與風險點等復雜環境。調研環境與確定災備范圍目標時需要大量細致工作。

                        第三,客戶現場交付溝通。項目交付落地時,仍需要根據相關資源與條件準備情況。災備系統硬件是否到場,什么時候上架,需要走的流程,災備系統IP地址分配,具體業務系統容災演練效果確定等,仍需要協調各方實時溝通保證項目按時落地。

                        針對以上問題,英方不僅投入了人力、財力解決,而且還與華為都緊緊圍繞的以“客戶”為中心,以贏得客戶認可的方案才是好方案目標,提出了三大解決辦法:

                        第一,針對英方容災功能展示,英方與華為建立年度定期線上、線下培訓的計劃,按照華為針對產品資料的準備,進行產品資料修改,讓華為一線人員能夠快速掌握英方產品核心優勢與適用場景。

                        第二,災備需求與技術選型引導。英方以季度為單位更新10個成功案例,每個成功案例都

                        是經過仔細編寫與推敲,并通過成功案例的方式將容災需求確定與技術選型引導進行總結,附能。另外,英方也在公司內部挑選售前骨干,組建專門針對華為的電話支持團隊,保證能夠第一時間響應產品,方案。

                        第三,針對現場交付與客戶溝通,英方搭建在線Support系統,Support系統中有大量產品實施部署經驗以及常見問題,售后團隊會第一時間響應。災備項目交付質量與效率保證,英方也將復雜的工作總結為標準的流程文檔,將整個交付過程,驗證結果,交付文檔,需要資源第一時間與客戶溝通。另外,面對與華為合作中海外項目的支持,英方也在內部打造擁有國際化支持能力的團隊,進行英語、阿拉伯語等語種附能。

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                        盡管,華為目前也有推自己的災備解決方案,但是在趙麗榮眼里,這對英方并不構成任何影響。因為英方人對技術和產品的執著與信心,2015年英方是國內第一家上線DRaaS平臺: i2yun.com;2016年英方率先推出到對象存儲同步產品i2DTO;2017年英方5年時間打造Oracle數據庫同步產品i2Active。并且英方與華為的合作,是由于英方技術與產品能夠覆蓋華為自研產品無法覆蓋的災備場景。

                        比如容災領域中有很多用戶采用存儲雙活的方式,華為存儲FusionStorage 該功能每年能夠帶來豐厚回報。這種場景一般適合新建數據中心,而且該方案也有兩地距離限制。 英方則完全能夠覆蓋原有數據中心到容災中心容災系統建設,新容災中心是全套華為IT產品:華為服務器、華為存儲、華為網絡、華為虛擬化。趙麗榮強調:“英方提供的方案與距離無關只要網絡鏈路通即可,從這個角度來看,雙方是互補的。”

                        之所以英方有此底氣,完全取決于英方是一家以技術為核心的廠商,即關注市場中最新災備技術的發展,又有一線銷售與技術拿回客戶的實際需求,所以讓英方細分災備領域始終保持領先。

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                        從2014年到2017年,英方與華為的合作中,已有多個國內外項目的落地。據趙麗榮透露:“通過2018年華為國產服務器TaiShan服務器,國產災備一體機的發布,預計2018年年底雙方項目合作金額預計增長200%以上。”

                        目前,英方作為一家專注于數據安全及業務連續性管理領域的高新技術企業,與華為公有云合作推出基于公有云的災備方案,受到越來越多客戶的認可。趙麗榮希望,未來與華為進行更多方面的技術、市場等合作。將數據安全、業務連續性產業做大,做強。(文 /徐培炎)

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